Hvorfor og hvordan man måler Social Media Engagement
Med sine ugentlige rapporter om din sociale medietrafik får du kritisk indsigt i din sociale mediestrategi, og du behøver ikke at løfte en finger for at få dem.
Hvorfor forstå din trafik er vigtig
Måling af din trafik giver dig feedback om, hvordan din marketingindsats og hjemmeside udfører. Når du implementerer en strategi eller en række taktikker, vil dine data fortælle dig, hvor godt din indsats virkede. Med disse oplysninger kan du fortsætte med at foretage meningsfulde ændringer, som aktivt driver din trafik og tilhænger interesser op, snarere end at skyde blindt og håbe på det bedste.
Hvis du for eksempel begynder at syndikere en ny type indhold , kan du bruge disse oplysninger til at måle dens indvirkning på dit publikum. Forøger det dit website trafik? Udvider den din rækkevidde og øger antallet af tilhængere ? Hvis det gør det, vil du måske øge mængden af nyt indhold, der er indsendt. Hvis ikke, kan du enten justere indholdet af affald den markedsføringsmetode til noget andet.
I sidste ende hjælper du med at analysere dine data, hvad der virker, så du kan spare tid og penge ved at eliminere, hvad der ikke virker.
Nogle sociale medier platforme leverer data og statistikker, men normalt kun hvis du opgraderer til deres betalte service. I stedet kan du gratis bruge Google Analytics til at få de oplysninger, du har brug for, om hvordan dine sociale medier og andre markedsføringsindsatser virker.
Metrics to Understand
Når du er logget ind på Google Analytics, er der en række vigtige målmålinger, du kan tage.
Social Traffic Share
Først skal du klikke på fanen "Acquisition" og klikke på "Oversigt." Her ses en oversigt over de vigtigste kilder til trafik til dit websted, herunder sociale besøgende. Dette vil hjælpe dig med at forstå, hvordan værdifulde sociale medier er at bringe besøgende til dit websted, især i forhold til andre kanaler. Som du øger din indsats, bør du se dette antal besøgende vokser over tid.
Platform Share
Fra listen under fanen "Acquisition" kan du klikke på den enkelte sociale platform link (dvs. Facebook) for at se social trafik opdelt efter trafikandel. Dette område hjælper dig med at forstå, hvilke af dine sociale platforme der er ansvarlige for at få mest trafik til dit websted. Du kan også gennemgå statistikker som ny sessionsprocent, afvisningshastighed og gennemsnitlig sidevarighed for at bestemme hvilken platform der giver den mest relevante trafik - trafikken vil sandsynligvis føre til et salg eller du tjener penge en gang på stedet.
Landingssider
Fra fanen "Acquisition", bor ned til "Social" og klik på "Landingssider". Her finder du de mest populære destinationssider fra dit sociale publikum.
Dette er især nyttigt, hvis du regelmæssigt syndikerer nyt indhold fra dit websted, fordi du vil kunne se, hvilke indlæg og hvilket indhold der genererer den største andel af indgående trafik.
Der er flere andre typer rapporter, du kan generere i Google Analytics, men disse tre er de vigtigste for at forstå adfærdsmønstre i dit sociale publikum. Du kan også foretage justeringer af disse rapporter ved at tilføje eller fjerne kolonner med oplysninger eller justere tidsperioden, der vises i informationsudlæsningerne.
Opsætning af en ugentlig rapport
Når du er kommet til en skærm, vil du gerne modtage regelmæssige opdateringer, kan du konfigurere automatisk rapportering. Design rapporten med de ønskede oplysninger på et tilbagevendende grundlag, og klik derefter på knappen "Email" øverst på siden.
Her kan du indstille en række variabler, herunder:
- De e-mailadresser, hvor du vil have, at rapporten skal sendes
- Emne linjen at fange din opmærksomhed
- Filtypen af rapporten-PDF fungerer generelt bedst
- Den hyppighed, som rapporten sendes - i dette tilfælde, vil ugen helst være ideel, men du kan altid ændre det på baggrund af dine personlige præferencer
Husk, at du kan indstille denne automatiske rapportering til flere rapporter - så hvis der er flere metrics, du vil spore, kan du regelmæssigt få rapporter om dem alle sendt til dig.
Begynd at indsamle disse rapporter og sammenligne dine resultater hver uge. Når du ændrer dine eksisterende strategier og tilføjer nye til dit marketingmix , får du en god ide om, hvilke taktikker der fungerer bedst for at tiltrække det bredest mulige publikum. Hemmeligheden i social media succes er forsøg og fejl, så brug disse rapporter som det objektive grundlag for dine beslutninger, og foretag regelmæssige tweaks og opdateringer for løbende at forbedre din kampagne.
Om forfatteren:
Larry Alton er en freelance skribent, hvis artikler er blevet omtalt i HuffingtonPost.com og Entrepreneur.com.