Mens vi gerne læser om crowdfunding succeser, hvor en iværksætter rejser millioner af dollars i stræben efter at bygge hans eller hendes drømme produkt, ikke alle projekter afsluttes med succes.
Nogle projekter undlader at nå deres finansieringsmålsætninger og andre, selv efter at have hævet de midler, de har sat op for at rejse op, kæmper for at levere et produkt.
Vi har skrevet før, at nogle af de største og mest succesrige crowdfundingskampagner, der nogensinde blev lanceret, lider. Da nogle højt profilerede kampagner er forsinket. Kickstarter vendte for nylig til en ekspert på crowdfunding, University of Pennsylvania's Ethan Mollick, for at afgøre, hvor mange crowdfunded virksomheder, der ikke leverer varerne, til tiden eller overhovedet .
Fra Kickstarter:
I marts 2015 inviterede vi en forsker fra Wharton School of University of Pennsylvania for at hjælpe med at besvare dette spørgsmål. Professor Ethan Mollick er ekspert inden for iværksætteri og innovation, der udviklede en uafhængig undersøgelsesundersøgelse næsten 500.000 bagere om projektresultater og backers sentiment.
Hvad Kickstarter fundet
Prof Mollick er en del af et udvalg af få forskere, der har gjort dybt arbejde i crowdfunding rummet.
Kickstarter understregede, at denne forskning, udført i forbindelse med Wharton School of Business, blev udført uafhængigt, og begge parter var forpligtet til at offentliggøre deres resultater, uanset hvad de var . Her er hvad undersøgelsen fandt, da det kom til crowdfunding kampagner, der ikke kunne levere:
9% af Kickstarter-projekterne undlod at levere gevinster
8% af de pantsatte dollars gik til mislykkede projekter
7% af backers mislykkedes at modtage deres valgte belønning
65% af backers enige eller stærkt enig med erklæringen om, at "belønningen blev leveret til tiden
Sådan har professor Mollick opsummeret resultaterne af sin undersøgelse:
"Projektbagere skal forvente en fejlfrekvens på omkring 1-i-10 projekter, og at modtage restitution 13% af tiden. Da fejl kan ske for nogen, skal skaberne overveje og planlægge, hvordan de vil arbejde sammen med backers, hvis et projekt fejler, holde kommunikationslinjer åbne og forklare, hvordan pengene blev brugt. I sidste ende synes der ikke at være et systematisk problem i forbindelse med fejl (eller svindel) på Kickstarter, og det store flertal af projekter synes at levere. "
Visse kategorier har højere fejlsatser
De fleste crowdfunding kampagner, du finder på Kickstarter eller Indiegogo, er i teknologien og gaming kategorier. Nogle af disse kampagner har rejst millioner af dollars af crowdfunded kapital til deres projekter. Undersøgelsen undersøgte fejlfrekvenser på tværs af forskellige crowdfunding kategorier for at se, om der var en lektion at blive lært der.
Undersøgelsen viste, at fejlsatser for projekter på tværs af alle 15 kreative kategorier svæver inden for et snævert område på omkring 9%.
Projekter fra nogle kategorier har en tendens til at svigte mindre ofte end andre, men der er ingen væsentlige outliers. Mollick kiggede også på, hvor mange penge hver enkelt af disse kampagner rejste og fandt ud af, at projekter, der rejste mindre end $ 1000, typisk svigtede med en højere sats (ca. 14%) end gennemsnittet (9% fiasko).
Endelig efterspurgte Mollick undersøgelses respondenter for at få en følelse af, hvordan deres erfaring ikke modtog et produkt, de crowdfunded påvirket dem. En fiasko var ikke nok til at afskrække backers helt fra crowdfunding (73% sagde at de ville tilbageføre et andet projekt). Men hvordan kampagnens skabere håndterede fejlen havde stor indflydelse på respondenterne.
- i 15-20% af tilfældene rapporterede backers, at fejlen blev håndteret godt af skaberne.
- Omkring 13% af støttemodtagerne af fejlede projekter rapporterede at modtage refusion eller anden kompensation fra skaberen
- Og 17% aftalte eller var stærkt enige om, at de forstod, hvorfor projektet mislykkedes
Der var tilfælde, der mislykkedes og stadig, respondenterne var positivt tilbøjelige til kampagnen givet, hvordan skaberen håndterede fejlen.