Bæredygtig konkurrencefordel
Ikke alene er konkurrencemæssig fordel, som et begreb, der er meget overudnyttet, er det også meget misforstået. Du er ikke alene, hvis du nogensinde har spekuleret på, hvad en konkurrencemæssig fordel virkelig er, og hvad du gør med det.
Så hvad er det præcis? Og hvis Buffett undersøgte din virksomhed, ville han finde hvad han leder efter? Lad os finde ud af det.
Den 30-sekundære konkurrencefordel udfordring
Her er 30-sekunders udfordring for at afgøre, om du kender din konkurrencemæssige fordel. Parat? Gå. Jeg møder dig på en af de mange lokale netværksbegivenheder, og du introducerer dig selv "Hej, jeg er Bob Jones med ABC Company." "Hej Bob, dejligt at møde dig. Fortæl mig lidt om din virksomhed. Hvad er din virksomhed bedst til?"
... 29, 30. Tiden er op! Kan du svare på mit spørgsmål på mindre end 30 sekunder, kortfattet med klarhed? Hvis ja, spring over denne kolonne. Hvis ikke, bekymre dig ikke, du er i godt selskab. De fleste virksomheder forsøger også at finde ud af, hvad de er bedst til. Ærligt er dette spørgsmål svært at besvare. Du skal indsnævre dit fokus mere, end du er komfortabel med. Ved udgangen af denne kolonne vil du være i stand til at dele din konkurrencefordel med tillid.
Hvilken konkurrencefordel er og er det ikke
Ofte starter med hvad noget ikke er det nemmeste. Din konkurrencemæssige fordel er ikke en liste over dine styrker. Ikke for at lempe styrker, da det også er vigtigt. Men hvis din konkurrencefordel (e) liste kun består af styrker, er det ikke en "konkurrencedygtig" fordel.
Nøgleordskonkurrence. Hvis du ikke har en konkurrencefordel, der består af mere end styrker, konkurrerer du ikke. Du eksisterer.
Ledelsesteamet fra en mellemstor finansservice gruppe rapporterede, at dens konkurrencemæssige fordele var:
- Godt ry i samfundet
- Kompetent personale
- Fremragende team og velrenommeret leder
- Erfarne
- Stærk kundeliste og loyalitet
- Fleksibel og lydhør
Blah blah blah. Højre? Du har hørt alt dette før, og så har jeg det. Kunne du ikke sige det om de fleste professionelle servicefirmaer? Dette er hvad en konkurrencemæssig fordel ikke er. Dette er en liste over styrker.
En konkurrencemæssig fordel er noget, du gør, der er unikt. Nøglen her er at konkurrere, du skal have en unik fordel. Hvis man ser på listen fra det finansielle servicefirma ovenfor, kan man se, at dette ikke er en liste over unikke ting. Dybest set er alle i erhvervslivet i dag nødt til at nå det niveau af kompetence, bare for at være i spillet.
Tænk på din konkurrencemæssige fordel som din organisations DNA-en samling af gener eller aktiver, der gør dig unik. Når du er sand til dit DNA, er du sund, fit og succesfuld. Når du kompromitterer dit DNA, føler du dig ubehageligt, langsomt og har større indsats end du burde.
Din konkurrencemæssige fordel er hvad du, dit firma eller din afdeling gør bedre end nogen anden. Den bæredygtige del henviser til din evne til at fortsætte med at gøre disse ting over en lang periode. Og ja, du kan have mere end én fordel, og du kan også udvikle fordele. Du behøver ikke at besidde dem alle nu.
Den nemmeste måde at finde din konkurrencemæssige fordel på er at besvare disse spørgsmål:
- Hvad er mit firma bedst på mit marked?
- Hvorfor?
Ved at besvare disse spørgsmål opdagede firmaet for finansielle tjenesteydelser følgende er virkelig dens konkurrencemæssige fordele:
- Rangeret i top 10 procent af pengeforvaltere, der slog S & P nationalt
- Hurtigste voksende amerikanske penge pengeforvalter i '00, '01, '02
- Kun firma nogensinde fremhævet af amerikanske fonde i dets rådgivende nyhedsbrev
Wow. Er det ikke meget mere end et godt omdømme og en dygtig medarbejder?
Dette er den overgang, du skal gøre, når du forklarer den konkurrencemæssige fordel ved din organisation eller afdeling. Her er et par eksempler fra forretningsfolk, der besvarede spørgsmålet "Hvad er mit bedste hos?"
- Sandy, en indretningsarkitekt, besluttede, at hun var bedst til at øge udviklernes salgsforhold med 35 procent og var det eneste designteam, der blev valgt af top 10 luksusudviklere i staten.
- En tøjproducent ved navn Joe sagde, at han var den bedste hos bærbare tøj, fordi "Vores tøj flyver af stativerne."
- Nødtjenestedivisionen i et amt i Washington er det bedste ved at sørge for katastrofehåndtering, indsats for indsats og genopretning for alle agenturer inden for dens tjenesteområde på grund af dets dygtige mennesker og nødhjælpsudstyr.
Angiv din konkurrencemæssige fordel kortfattet
Lad os gå tilbage til den fiktive netværksbegivenhed fra begyndelsen. Jeg sagde, at du skulle kunne besvare spørgsmålet "Hvad er din virksomhed bedst til" inden for 30 sekunder. Det er på tide at prøve det igen ved hjælp af nedenstående formel.
FORMULA FOR EN KOMPETITIV FORDEL
En erklæring, der forklarer, hvad din virksomhed bedst er.Dit firmanavn + Hvad er du bedst på + Hvorfor
Honda ... er bedst til at udvikle præcisionsmotorer og kraftkøretøjer ... fordi dets produkter er førende inden for pålidelighed og teknologisk fremskridt.
Bikram Yoga ... er bedst at producere yogaoplevelsen og øve ... fordi den er pakket til franchising.
Google ... er bedst ved at optimere søgninger efter enhver form for information ... fordi det fortsætter med at forny og skubbe teknologien forbi, hvad der var tænkt muligt.
Nu er det din tur...
Mit firma, __________, er bedst til ____________ fordi ___________.
Hvad gør du med det?
Nu hvor du har fundet ud af det, hvad gør du med det? Når du virkelig har det spikret ned, hjælper det dig og dine medarbejdere:
- Hvilke muligheder for at forfølge, og hvilke der skal passere
- Hvor skal man tildele ressourcer og hvor man skal skære ned
- Hvordan man gør hvad du allerede har det godt, bedre
- Kend forskellen mellem en mulighed og en distraktion
- Hvornår skal man outsource (til en anden afdeling eller eksternt) og hvornår man skal holde det hjemme
Du kan drive din virksomhed uden en klar forståelse af din konkurrencemæssige fordel, men det vil være for ikke. Hvorfor? Fordi mission, vision, mål og mål har tendens til at ændre sig og skifte over tid. Dine konkurrencemæssige fordele, når du har identificeret dem, vil udholde og vokse stærkere. Du kan vælge at bruge dem på forskellige måder, hvorfor de andre elementer i din plan har tendens til at morph. Men hvad der gør din virksomhed unik vil forblive konstant.
De førende organisationer i denne verden har en knivskarp forståelse af deres konkurrencemæssige fordel. Alt, hvad de gør, bygger og plejer deres DNA. Du behøver ikke at være et Fortune 100-firma for at være så effektivt og så godt. At drive din virksomhed ud fra dine konkurrencemæssige fordele er det vigtigste, du kan gøre som leder af din organisation eller afdeling. (Det er især vigtigt, hvis Buffett stopper ved.)
Erica Olsen (Erica@m3planning.com) er en chef for M3 Planning, der gør strategien til en realitet for vækstorienterede organisationer. Hun er også forfatter til Strategic Planning For Dummies.