Sådan undgås problemkøbere på eBay

En af udfordringerne ved at sælge på eBay er at blive betalt og undgå problemkøbere, der sender tilbageførsler eller uberettigede krav om at forsøge at spille systemet. Som sælger er der et par måder at beskytte dig mod skrupelløse købere og køber svindel. Tag dig tid til at justere dine indstillinger, så din interaktion med uærlige købere er begrænset.

Kræver øjeblikkelig betaling

Efter at mange år af sælgere måtte tolerere ikke-betalende tilbudsgivere, introducerede eBay funktionen Immediate Payment.

Denne indstilling tillader noteringen at forblive aktiv, indtil køberen rent faktisk betaler. Når aktiveret, vil øjeblikkelig betaling tillade køberen at klikke på "Køb nu", men fjerner ikke noteringen fra eBay, indtil Paypal-betalingen er gennemført.

Ulempen ved øjeblikkelig betaling er, at det ikke virker, når et bedste tilbud accepteres, det virker ikke på auktioner eller på tilbud på anden chance. Så desværre er denne funktion begrænset i omfang, men stadig værd at bruge, hvis de fleste af dine fortegnelser er faste eller gode til annulleret. Der er ingen omkostninger til at bruge funktionen Immediate Payment. Hvis du ikke bruger det nu, kan du tilføje det til alle dine kvalificerede fortegnelser ved hjælp af bulkredaktøren. Få mere at vide om Ebay Bulk Editor her.

Angiv klart din returpolitik

Retur er en del af forretninger i enhver virksomhed, der sælger et fysisk produkt. eBay er ikke anderledes. Mens der er måder at minimere afkast , kan sælgere ikke nægte afkast på grund af eBay's garanti.

Så grundlæggende har du en returpolitik, uanset om du vil have en eller ej. Det bedste forsvar i enhver virksomhed er en god lovovertrædelse. Angiv klart din returpolitik og alle detaljer, herunder:

Beskyt dig også mod den gamle switcheroo. I denne fidus vil en køber købe en vare på eBay, lad os sige en ny Coach håndtaske. Efter at have modtaget varen vil hun hævde at hun vil returnere den og sende en anden Coach håndtaske - måske en ældre eller en falsk. Når du sælger dyre varer, skal du altid sende billeder af serienumre, RN-numre, varenumre eller andre identificerende oplysninger. Med dufte skal du altid fotografere mængden af ​​væske i flasken. Pas på at sælge disse typer af varer:

Nogle sælgere har genoprettet at bruge Tyvek papirhændelsesbånd på tøj, på et fremtrædende sted, og angivelse af varen skal returneres med armbåndet intakt. De placerer armbåndet på en sådan måde, at hvis beklædningen bæres, vil armbåndet være synligt (og se virkelig klæbrig ud). Tyvek armbånd koster kun et par pennies hver, når de købes i løs vægt.

Godkendelse af Designer, Autograferet eller Collectible Items

Købere kan hævde dyre ting er falske og anmode om tilbagebetaling. Du kan forhindre dette ved at levere COA'er (ægthedscertifikater).

Designervarer, herunder håndtasker, solbriller, nogle tøj, sko og blå jeans er gode kandidater til en ægthedskontrol. Du kan bruge en tjeneste som Authenticate First. Du skal blot sende billeder af emnet til tjenesten, og deres eksperter kan undersøge billederne for at se om varen er ægte eller falsk.

eBay giver også en liste over godkendelsestjenester for disse specialprodukter:

Besøg eBay her for at bruge deres anbefalede godkendelsestjenester, før du noterer nogen af ​​de ovennævnte emner.

Køber bedrageri kan være et problem på eBay, men lad ikke nogle få dårlige æbler ødelægge hele bunken for resten af ​​os. Sælgere skal gøre deres due diligence for at forhindre problemer fra købere ned af vejen. Kræver øjeblikkelig betaling, når det er relevant, angiv venligst din returpolitik, og godkend autograferet, designer eller samlerobjekter før notering.

En lille ekstra indsats forud for notering kan spare dig for meget hovedpine efter salget.

Revideret af Suzanne A. Wells 10./30/16.