Overvåg din ydeevne og maksimere dine resultater.
For at besvare disse spørgsmål har eBay et dashboardværktøj til sælger, der er tilgængeligt for alle sælgere, som kan hjælpe dig med at evaluere din seneste eBay-ydeevne og identificere områder, der skal forbedres.
Dit eBay-sælgerdashboard kan fås fra din Min eBay-side eller ved at gå direkte til http://www.ebay.com/sellerdashboard.
Sælger Dashboard Sammenfatning
Øverst til venstre i dit dashboard til sælger kan du se oversigten over Sælger Dashboard, som tydeligt og simpelt viser din nuværende status som eBay-sælger i forhold til eBay's politikker .
Din søgerestatus bestemmer, hvor tidligt din vare vil blive vist i eBays "bedste match" søgeresultater, når brugere søger efter varer af den art du sælger. "Hævet" indikerer, at eBay aktivt fremmer dine varer foran andre; "standard" angiver, at dit element vises i sin naturlige position i søgeresultater; "Sænket" angiver, at eBay aktivt underpromoterer dine varer på grund af dårlig kundeservice og / eller politisk overholdelse.
Hvis du deltager i PowerSeller-programmet , angiver du, hvorvidt du modtager rabat på dine sælgergebyrer som følge af god sælgerydelse, og i bekræftende fald, hvad procentdelen af rabatten er.
Klik på det lille ikon til venstre for rabatkassen for at se detaljer om, hvad du skal gøre for at øge din rabat.
Du kan finde et resumé af eBay's opfattelse af din policy overholdelse til dato. Alle sælgere bør stræbe efter en "god" vurdering, snarere end en "fair" eller "poor" vurdering her, da alt under "good" placerer dig i kø for potentielle konto restriktioner.
Bemærk også, at selv med en "god" vurdering, kan du stadig straffe eller suspenderes straks for relevante overtrædelser.
Sælger Dashboard er også hvor du kan bestemme købertilfredshed. Det opsummerer det niveau af tilfredshed, som købere har rapporteret til eBay efter at have købt fra dig baseret på din feedback, nogle aspekter af overholdelse, konflikthistorie og andre relevante statistikker.
Og du finder oplysningerne om din nuværende status for sælgerkonto og viser de gebyrer, du for øjeblikket skylder.
Du kan klikke på en af felterne i din Sælger Dashboard Summary for at se mere information om, hvordan en given vare beregnes, og hvordan du kan forbedre din stilling i det pågældende område.
Sælgers præstationsnumre
Sælgerens resultatnumre-boks viser et resumé af dine nuværende detaljerede sælgerbedømmelser (hvis du har modtaget 10 eller flere sådanne vurderinger) sammen med detaljer om dine lave vurderinger (1 og 2 stjerne). Du kan opsummere resultaterne som et glidende gennemsnit over enten de sidste 90 dage eller de seneste 12 måneder ved at bruge den praktiske rulleliste øverst i boksen.
Hver af standardmetoderne for detaljerede vurderinger er inkluderet i grafen: Hvis varen var som beskrevet, om kommunikationen var god, hvis forsendelsestiden var rimelig, og om fragt- og administrationsomkostningerne var passende.
Nedenfor de detaljerede sælgerbedømmelsesfortegnelser er et antal af tvister ( køberbeskyttelsessager ), der er åbnet for dig som sælger, efterfulgt af antallet af sager, som du ikke var i stand til at give en beslutning om.
Resumeer og forklaringer
Nedenfor din sælger Dashboard Summary og Sælgers Performance Numbers er en boks, der opsummerer din levetid på transaktioner på eBay-det samlede antal transaktioner og deres samlede værdi i dollars.
Nedenfor er et resumé af din nuværende status som sælger og detaljer om, hvordan du øger din status for bedre søgerestillinger, gebyrrabatter og andre frynsegoder, der tilfalder de mest opnåede eller produktive eBay-sælgere.
Minding din butik
Som sælger bør du være sikker på at henvise til dit sælgerdashboard ofte for at sikre, at din salgsaktivitet står i god stand med eBay, og at din seneste kundeservice og compliancepræstation hjælper, snarere end at skade de endelige værdier i dit salg .