Nu hvor du har læst artiklen om hvorfor du har brug for en forretningsplan og den næste artikel om dit interne planlægningsdokument, handlingsplanen, er det på tide at starte med at sammensætte den formelle forretningsplan for din virksomhed.
Første side eller to af forretningsplanen er Executive Summary og Indholdsfortegnelsen. Disse sider er skrevet sidst, fordi du ikke rigtig ved, hvad du vil sige i Executive Summary, indtil du skriver hele forretningsplanen, og du kan ikke skrive indholdsfortegnelsen, før du er færdig med planen.
Baggrund for Corporate Values Statement
I stedet begynder vi med din virksomhedsoversigt og virksomhedens værdieretning. Dette vil som enhver del af forretningsplanen kræve nogle tanker fra din side. Tænker over de værdier, som din virksomhed vil operere under, har meget at gøre med dine egne værdier. Du kan tænke på markedspladsen i dag, og det kan virke som om det er et scenario, hvor overlevelsen af de fitteste hersker, og etik og værdier ikke betyder noget mere.
Sagen er, det er bare ikke sandt. Hvis du ikke beskæftiger sig med dine kunder etisk, bliver de ikke dine kunder længere. Hvis du har investorer, og du ikke behandler dem etisk, vil de slippe dig som en varm kartoffel. Dine medarbejdere, mens de måske virker desperate for job, er de ikke "det" desperate. Behandle dem med respekt, og de vil gøre det samme for dig.
Faktisk kan forretningsetik og værdier betyde mere end nogensinde.
Folk søger virksomheder med værdier. Investorer ønsker at investere i socialt ansvarlige virksomheder, der også kan tjene penge til dem. Kunder ønsker at købe fra virksomheder, der beskæftiger amerikanske arbejdstagere og fra hvem de kan købe amerikanske produkter. Medarbejdere søger arbejdsgivere, de kan respektere og tjene deres respekt til gengæld.
Der er baggrunden for din virksomhedsværdier erklæring. Manglende etik på Wall Street førte til den finansielle sammenbrud i 2008, hvorfra mange segmenter af vores markeder stadig ikke har genoprettet. Som en lille virksomhed vil du se dette, når du starter eller vokser din virksomhed. Hvis din lille virksomhed er anklaget for manglende værdier og etik, kan det nok ikke blive muligt igen.
Scenarieanalyse
Her er en scenarieanalyse til at teste dine værdier. John Jones er en managementkonsulent, der driver sin egen virksomhed. Han har en klient, der har ansat ham for at komme med en anbefaling om et projekt, de overvejer at introducere i et andet land. Det land har stort set ingen forureningsretningslinjer som vi har i USA. Dette projekt indebærer boring for olie og naturgas i det andet land.
Ingeniører har allerede konstateret, at væsentlig forurening vil være en konsekvens af boringen. John Jones og det firma, han arbejder for, har dog ingen idé om, om boringen vil blive vellykket. Det er et meget risikabelt projekt, men med mulig høj kortsigtet overskud, hvis det lykkes. Skal John anbefale projektet?
For det første, hvis John anbefaler dette projekt, ville han sandsynligvis være ofre for langsigtet rentabilitet og maksimering af aktionærernes rigdom til kortsigtet overskud, hvis projektet lykkes.
Er det etisk? Nej. Målet for et firma i et kapitalistisk samfund er at maksimere aktionærernes rigdom.
For det andet, selv om et fremmed land ikke har nogen forureningsretningslinjer, skal en virksomhedsejer, der ved, at dumpingforurenende stoffer i en lande luft og vand er en frygtelig ting, anbefale det? Nej. Det burde være imod deres værdier. De fleste vil sige, at John Jones absolut ikke bør anbefale dette projekt af økonomiske og etiske grunde.
Byg din egen værdier erklæring
Hvad er en værdieretning? En værdieretning er et sæt overbevisninger og principper, der styrer dit firma, som du gør forretninger. Fra et praktisk synspunkt kan det holde din virksomhed på højre side af loven og ude af problemer med IRS og andre føderale og statslige agenturer.
Hvis der opstår en krise, og din virksomhed har en værdisætning, ved alle, hvordan man reagerer, og kaos er reduceret til et minimum.
Husk at dine værdier erklæring vil påvirke alle interessenter i din virksomhed fra kunder til investorer.
At opbygge dine værdier erklæring tager tid. Du kan sikkert skrive ned nogle af de værdier, du ønsker for dit firma lige nu. Andre må du måske tænke på. Nogle vil komme til dig, når du skriver yderligere afsnit af din forretningsplan. Skynd dig ikke.
Værdieretningen vil bygge sig, når du bygger din forretningsplan. Hvis du arbejder sammen med en partner eller endda med en øverste leder eller to, skal du sætte dig ned og brainstorm med dem om de værdier, du vil have din virksomhed til at opretholde. Se eksempler på værdisætninger for andre virksomheder og se, hvad du kan lære af dem.
Sybase, Inc. er et globalt teknologiselskab (SAP), der leverer enterprise management-løsninger til Fortune 500-virksomheder. CEO for Sybase har en meget klar værdisætning på deres hjemmeside, der kan interessere dig og hjælpe dig med at skrive din egen. En mindre virksomhed, Whole Foods, den naturlige og økologiske fødevarevirksomhed, har også en interessant værdiopgørelse på deres hjemmeside.