Hvad skal man gøre, når du har uventede afgifter fra eBay
For det første er her fem almindelige årsager til uventede eBay-gebyrer.
Du har sendt en auktionsoversigt
Når du lister et emne til salg på eBay, bliver du generelt opkrævet et gebyr (eller indføringsgebyr), selvom din vare ikke sælger. Hvis du har opgivet eBay-fortegnelser, der er mere end en dollar, forvent at blive opkrævet i overensstemmelse med eBay's gebyr.
Du har for nylig tilføjet et nyt kreditkort til din PayPal-konto
Når du tilføjer et nyt kreditkort til brug på eBay, vil du se et enhedsgebyr på en dollar. Dette er faktisk ikke et gebyr eller et gebyr, det er bare en måde for dem at godkende dit kreditkort. Penge vil ikke blive fjernet fra din konto, bare frosset for en dag eller to for at sikre, at kontoen er gyldig.
Det er en fidus
Hvis du for nylig har modtaget en faktura eller erklæring via e-mail, der ser ud til at være fra eBay, men kræver betalinger, som du ikke tror dig skylder på, kan du simpelthen have modtaget en phish eller spoof email. Lad eBay vide om phishing-forsøg, men det skal selvfølgelig sige, at du ikke ønsker at engagere dig direkte med mistænkelige e-mails.
Du bliver faktureret til eBay Services og / eller tilbagevendende Listings
Abonnementer på nogle eBay-tjenester og ting som automatisk planlagte eller tilbagevendende lister kan medføre periodiske gebyrer, selvom du ikke for nylig har beskæftiget dig med nogen eBay-aktiviteter.
eBay har lavet en faktureringsfejl
Selvom det er noget ualmindeligt, sker det.
Hvis du mener at dette er sket med dig, bør du helt sikkert tage skridt til at rette op på situationen. Sådan løser du problemer relateret til beløb, du er sikker på, at du ikke skylder at eje til eBay.
Tag et nærmere udseende
Besøg eBay direkte; Klik ikke på et login-link i en faktura, du har modtaget, hvis e-mailen er en fidus. Log ind på din eBay-konto og se din kontoaktivitet angivet under din aktuelle saldo. Hvis du ikke ser de uventede omkostninger, som du er bekymret over, var enhver meddelelse du modtog sandsynligvis en falsk.
Hvis du ser uventede afgifter, som du ikke forstår, og som ikke er afhjulpet af nogen af de almindelige årsager til uventede afgifter angivet ovenfor, skal du søge afklaring fra eBay.
Bemærk, at hvis du ikke engang har en eBay-konto og aldrig har brugt eBay , er chancerne for, at hvad du har modtaget, er en falsk email, der hævder at være fra eBay i et forsøg på at stjæle personlige oplysninger fra dig. Ikke panik. I stedet skal du kontakte din kreditkortudsteder eller bank og kontrollere, om gebyrerne faktisk er blevet opkrævet for dig. Hvis de ikke har det, skal du blot smide den pågældende e-mail eller meddelelse det er en falsk, du skylder ingenting, og der er ingen konsekvenser.
Hvis du på den anden side aldrig har brugt eBay, og der er eBay-afgifter på dit kreditkort eller kontoudskrift, kan du blive offer for identitetstyveri.
Bestride afgiften hos din finansinstitution og arbejde med deres svindelafdeling for at gå derfra.