For nylig har jeg lavet et interview om emnet rabatmarkedsføring. Jeg indså ikke, at så mange virksomheder overvejer denne form for markedsføring, men er usikker på fordele og ulemper. Er rabat en god måde at markedsføre dine produkter på og tiltrække den prisfølsomme forbruger?
Afbalanceret kampagne
Når det kommer til rabatter, skal en effektiv kampagne være en afbalanceret kampagne.
Der er mange komponenter, som du skal tage i betragtning, når du opretter et rabatprogram. De omfatter oprettelsen af programmet, kontrol af skæring og opfyldelse af behandling. Du kan bruge rabat clearinghouses, hvis du ikke har arbejdskraft til at håndtere dit rabatprogram, men sørg for at undersøge deres gebyrer grundigt, fordi nogle clearinghouses har været kendt for at opkræve for uindfriede rabatter.
Et succesfuldt rabatprogram skal have en opfattet værdi. Rabatprogrammer fungerer typisk bedst med varige varer, højere billetvarer. Jo større rabatværdien er, des større er chancen for indløsning. Overvej dette, typisk en rabat, der er værd fem dollars er let glemt eller anses ikke værd at den tid det tager at sende det ind, men en stor rabat, der er værd $ 75 eller $ 100 - folk vil tage sig tid til at sende dem ind. A god tommelfingerregel er jo større rabatværdien er, desto større er chancerne for, at forbrugeren vil indløse denne rabat.
Jo mindre rabatten er, desto mindre er indløsningsfrekvensen. Det er dog også en fin linje og går tilbage til den opfattede værdi af rabatten.
Vi ved ud fra markedsundersøgelser, at nøglen til et godt rabatprogram er at gøre det svært at indløse rabatten. Vi kalder denne slippage, forbrugeren køber produktet med det formål at sende rabatten.
De undlader at drage fordel af tilbuddet, fordi det er for meget af besvær at samle samlingen af papirarbejde og købsbevis. Mens dette i sidste ende er tanken bag rabatmarkedsføringsprogrammer, kan denne procedure forlade forbrugeren en vag følelse af at være blevet scammed. Dette er ikke det mærke, du vil forlade på en forbruger, som du håber at købe hos dig i fremtiden.
Nøglefaktorer
Hvis du overvejer at gennemføre et rabatmarkedsføringsprogram, vurder tilbuddet, at det ikke kun har opfattet værdi, men at det også afbalancerer besparelser og lette indfrielse uden at efterlade en dårlig smag i munden. Din rabat marketing program skal have en sund balance for at blive vellykket.
Her er et par nøglefaktorer, der skal tages i betragtning, når man overvejer et rabatmarkedsføringsprogram:
- At øge størrelsen af en rabat øger ikke kun salget, men indløsningsrenten.
- Øgede indsatskrav til indløsning af rabatten mindsker salgs- og indløsningsrenten.
- At give forbrugerne mere tid til at indløse rabatten øger indløsningsraten.
Der er FTC regler, når det kommer til rabat markedsføring at være opmærksom på.
- Du skal angive omkostningerne før rabatten samt rabatbeløbet. En forbruger skal tydeligt kunne identificere, hvad deres out-of-pocket omkostninger er.
- Din rabatforfremmelse skal tydeligt angive yderligere vilkår og betingelser, som dine forbrugere skal vide. Dette omfatter nøglebetingelser for eventuelle købskrav, ekstra gebyrer og hvor lang tid det vil tage for dem at modtage deres rabat.
For fuld FTC regler og forskrifter se deres Big Print, Little Print, Hvad er Deal? brochure.
Du skal også have en plan på plads til at overvåge og håndtere eventuelle svindel eller rabat svindel. I gennemsnit vil et selskab opleve 8-9 procent svindel i en rabatmarkedsføringskampagne. Den bedste måde at håndtere dette på er at indføre en revisionsprotokol med revisioner, der sammenligner data til data. Dette kan være så enkelt som at vælge et unikt identifikationsnummer som et kvitteringsnummer og holde dem gemt i et regneark, som du kan henvise til og søge efter dubletter