Her er et par måder at finjustere dine eBay-fortegnelser og -konto for at hjælpe med at stige til toppen af søgningen, så køberne kan finde dine varer og derefter lukke salget, når køberne har fundet dine varer.
Forbedre SEO på eBay
SEO betyder søgemaskine optimering, og eBays søgemaskine, Cassini, har en specifik algoritme. Visse aspekter af en fortegnelse rangere højere i søgning, mens andre skubber opførelser ned. Eksempelvis belønner eBay en 30-dages returpolitik ved at placere disse fortegnelser højere i en søgning, fordi eBay ser disse kriterier som kundevenlige og gode service. Noget mindre end 30 dage eller ingen tilbagevenden politik overhovedet, og noteringen er skubbet ned i søgning. En anden SEO-standard er 200 ord i beskrivelsesområdet. I eBay's politik hedder det specifikt:
"Beskrivelsesbeskrivelse: Indsæt mindst 200 ord synlig kopi i din fortegnelsesbeskrivelse, med de vigtigste søgeordssætninger nævnt i begyndelsen og slutningen. Husk at anvende andre bedste praksis i andet indhold, såsom den hyppige brug af søgeord, hvor relevant og formatering ( fx bolding, ved hjælp af skriftstørrelse på vigtige titler og søgeord). "
Læs eBays SEO-politik.
Optimer til mobil
eBay vurderer, at 50 procent af alt salg foregår på mobile enheder. Deres præcise verbiage er, "50% af alle eBay-transaktioner berøres af mobil." Det omfatter mobiltelefoner, iPads og tablets.
Mobile enheder viser information anderledes end en stationær eller bærbar computer.
En af de nemmeste måder at øge eBay-salg på mobil er at optimere fotos. Beskær fotos i tæt, så produktet tager det meste ud af rummet, kant til kant, på billedet. Når du noterer mange, skal du vælge det bedste billede af et element i partiet som galleriets foto. Købere kan have svært ved at se et billede af 30 artikler af børnetøj. Grib køberens opmærksomhed med et rent, ryddeligt billede til galleriet, og tag derefter flere billeder i noteringen. eBay tilbyder 12 gratis billeder, så der er ingen grund til ikke at bruge alle 12, når der noteres mange.
eBay har leveret et værktøj til at kontrollere, om lister er mobilvenlige. Det kontrollerer specifikt for kode, der gør noteringen belastning langsomt, eller som får noteringen til at vise ukorrekt. Intet forværrer en kunde mere end at finde den vare, de vil have, og så ikke kunne se billederne eller læse flere oplysninger. Nogle oversigter indeholder tekst, der får køberen til at rulle vandret, hvilket er en besvær. Tjek dine fortegnelser på eBay Mobile Friendly testen og sørg for alt er i overensstemmelse.
Sørg for, at du bruger en skriftstørrelse på 12 eller større og ordner tekst i korte sætninger eller punktpunkter i stedet for stykkeformat. Sætninger og kugler er nemmere at læse på mobilen.
Hvidt mellemrum mellem tekst er lettere på øjet (webdesignere vil være enige) og mindre overvældende at læse. Se på, hvordan store detailhandlere formaterer tekst på deres mobile websteder. Virksomheder som LL Bean, Nordstrom og Walmart har millioner dollar reklame og it budgetter; de ved hvad de laver. Følg deres eksempel til formatering af fortegnelser. Læs alle eBays tips til optimering af mobillister.
Opret kundevenlige politikker
Du har gjort alt for at få en køber til din fortegnelse. Sørg for, at du ikke mister den person ved at bjeje returspolicyer som en borsergeant. Skriv alle politikker med en venlig, imødekommende holdning. Husk konkurrencen er kun et klik væk. Dit job er at holde køberens opmærksomhed, få tillid og lukke salget. For eksempel, i stedet for at sige: "Vi sender kun på tirsdage og fredage", det er bedre at sige, "På grund af vores fuldtidsjob planlægger vi en gang om ugen.
Hvis du har brug for varen før, kontakt os venligst, og vi vil gøre vores bedste for at imødekomme din anmodning. "
Attitude er alt, især når alt det der er mellem dig og køberen er en computerskærm eller smartphone. Købere ønsker ikke at høre, hvad du ikke vil gøre, kun hvad du vil gøre. Giv ikke købere en grund til at klikke væk, fordi de ikke kan lide din holdning. Igen, se hvad store detailhandlere gør, og hvordan de siger deres politikker.
Beskriv og forklar
Internet shopping er anderledes end privat detailhandel. Køberen kan ikke se, røre ved eller undersøge varen tæt på. De kan ikke prøve på tøj eller sko. De kan ikke mærke stoffet eller måle, hvor tungt noget er. Brug fotos og ord til at beskrive varen i detaljer og præcist. Tag billeder som om der ikke er nogen beskrivelse, og beskriv som om der ikke er billeder. Indsæt altid målinger og vis alle sider af tredimensionale genstande. Tag billeder af boksen eller detailetiketterne, hvis det gælder. Forklar teksturer af varer og medtag materialer, som varen er fremstillet af. Forvent, hvad køberen kan bede om og inkludere disse oplysninger i noteringen. En del af dette kommer med erfaring. Som købere spørger dig de samme spørgsmål igen og igen, vil du forstå, hvilke detaljer der skal anføres i noteringen.
eBay er cyklisk, og sommetider er salget bare langsomt, det samme som i detailhandelen. Fortsæt notering, og køberne kommer. Og når køberne når din fortegnelse, behandle dem som guld.
Opdateret af Suzanne A. Wells den 21. oktober 2017.