Den Generation, der Vil Ægte Forandring, Ikke Pladder
En af de mest presserende opgaver, der står over for nonprofits og CSR ( corporate social responsibility ) fagfolk, er i tråd med Millennials forventninger og krav.
For mange nonprofits og arbejdsplads giver programmer, deres fortsatte succes kan meget vel afhænge af det.
Uanset om du er en nonprofit, der søger at finde nye donorer eller et firma, der forsøger at øge medarbejderengagement i dine velgørende givende programmer, giver Millennials indflydelse både udfordringer og muligheder. Selv om de opfylder forventningerne og kravene fra tusindårige donorer, kræver nogle organisationer at ændre, hvordan de kommunikerer med potentielle donorer, kunne disse ændringer åbne nye døre til langsigtede partnerskaber.
Millennials Love Online og Social Giving
Den største forstyrrelse af velgørende giver i det sidste årti har været væksten af online og sociale måder at give tilbage og det faktum, at næsten alle har en smartphone i lommen. Hvilken generation har ført til den forandring? Millennials. Hvorfor? Fordi den digitale revolution har forankret forbindelsen til etablerede organisationer.
Ikke længere gør en donor, som kender sin vej rundt online og på sociale medier, nødt til at se til formelle velgørende organisationer for at få deres penge til trængende årsager.
De kan gøre det direkte. Bare overvej succesen med fundraising på crowdfunding platforme , såsom Indiegogo og Crowdrise, og online events som #GivingTuesday.
Vi kan lige så nemt give en nødvenlig person eller gruppe af mennesker som vi kan til en organisation, som vi må stole på at kanalisere vores midler til de mennesker, vi ønsker at hjælpe.
Nylige data fra Blackbauds årlige Giving Report vidner om disse ændringer. For eksempel,
- Samlet set voksede ca. en procent i 2016
- Men online giver vokset 7,9 procent i 2016
- Online donationer var 7,2 procent af alle fundraising i 2016
- #GivingTuesday online donationer var op 20 procent i 2016
- Næsten 17 procent af online donationer blev lavet på en mobil enhed i 2016
Millennials voksede op ved hjælp af smartphones, bærbare computere og tabletter. For dem er konstant forbindelse en livsfaktor. Uanset om de holder kontakten med venner eller forventer nonprofits, er Millennials afhængige af sociale medier, hjemmesider og søgemaskiner og øjeblikkelig adgang til mobilteknologi. Det er så lidt overraskende, at Millennials forventer at gøre deres udgivelse online, og de vil have hjemmesider og platforme, hvor de giver mulighed for at se slank og up-to-date.
Giver offentliggørelse med social deling
Millennials er ivrige brugere af sociale medier, og de bringer en social medier følsom over for deres velgørende giver. Deres online identiteter udtrykker, hvem de er, og hvad de bryr sig om. De vil dele de årsager, de bryr sig om med venner og kolleger.
Hvis deres velgørende hjælp hjælper med at opbygge en skole eller giver vacciner til at bekæmpe sygdom, forventer Millennials at kunne dele billeder på Facebook eller Twitter, så deres venner kan se, hvordan deres bidrag gør en forskel.
Det er en del af de sociale selv, som Millennials curate online . Men tiltalende til Millennials på denne måde handler ikke kun om at tilfredsstille deres forfængelighed.
Ved at hjælpe tusindårlige donorer til at dele deres velgørende giver, kan du forbinde med nye donorer. Millennials elsker den tilfredshed, der følger med at vide, at deres donationer gør en forskel. Og at dele det glød med andre gør det endnu bedre. Når Millennials deler deres tilfredshed med deres venner, vil disse venner ofte også være involveret.
Mærkbare resultater motiverer nye donorer
Vedhæftning til bestemte organisationer eller institutioner kører ikke Millennials. De er snarere lidenskabelige om specifikke årsager og hjælper mennesker. Det er en grund Millennials ønsker nonprofits at give dem konkrete tegn på, at deres giver har en indflydelse.
De ønsker regelmæssige opdateringer om vellykkede projekter og programmer. De vil gerne vide, hvem de hjalp.
Når Millennials tjekker et nonprofit hjemmeside, søger de information om, hvad organisationen gør, og hvordan donationer bruges. De er mindre interesserede i folket eller ideerne bag et nonprofit, end de er i de resultater, som nonprofit producerer.
Nonprofit "self-talk" imponerer ikke på Millennials, medmindre det understøttes af konkrete resultater. Millennials giver ikke på grund af hvem du er og hvor lidenskabelig du er om din årsag: de giver på grund af hvad du gør De ønsker at vide, at du gør en reel forskel og forbedrer liv.
Embracing Change
Mere end halvdelen af de Millennials undersøgt af Millennial Impact Report (2015) sagde, at de ville være interesseret i at gøre månedlige donationer til et nonprofit. I betragtning af at donorretention er et af de største problemstillinger i almennyttige fundraising, betyder det, at Millennials kan ændre det filantropiske landskab på en måde, der vil være en stor lettelse for nonprofits.
Månedlige gaver fra tusindårlige donorer kunne være en kilde til stabilitet, alt for svært at komme med i verden af nonprofit fundraising i dag. Den potentielle opholdsstyrke vil kun ske, hvis ikke-ideer bliver bedre til at tiltrække tusindvislige donorer. Det betyder at tilbyde tusinde år:
- slank, up-to-date online giver,
- konkrete resultater gennem historier om vellykkede projekter og programmer,
- opmuntring til at dele resultaterne af deres bidrag med venner og kolleger
At mødes med de nye udfordringer, som tusinder af donorer stiller til rådighed, kan åbne op for nye muligheder for nonprofits og arbejdspladsgivende programmer.