Hvordan bruger du sociale medier til at fremme din forretning uden at rive dit hår? Har du brug for at være på Facebook, Twitter, Instagram, selv Snapchat at blive bemærket? Det er de slags spørgsmål, som bedøvende iværksættere søger at få deres fødder våde med sociale medier. Men er ikke bange! Hemmeligheden er alt i hvordan du styrer din sociale medier tilstedeværelse.
Jeg vil blive vist på en "social media bootcamp" i juni, og er blevet bedt om at distillere tips om at styre sociale medier med succes. Her er mine nøgle tips:
01 - Fokuser
Den største fejl, som de fleste iværksættere gør, er, at de skal "gøre" ethvert socialt medie netværk, fra Facebook til Pinterest til Twitter.
Faktisk finder mange små virksomheder succes ved at fokusere deres indsats på et netværk, hvor de føler, at de med held kan rekruttere kunder. Mange restauranter flok til Instagram. Konsulenter kan finde succes med at sende blogindlæg på LinkedIn.
Løsningen? Tænk over dine mål med hensyn til, hvilke netværk der højst sandsynligt er i overensstemmelse med dem.
Her er et overblik over nogle af de mest populære sociale netværk:
02 - Automatiser
Masser af værktøjer findes til at automatisere din sociale medier marketing, herunder HootSuite, Tweetdeck, Sprout Social og Buffer. Brug dem til at planlægge dine opdateringer og se analyser om effektiviteten af dine konti.
En anden stor automatiseringsindstilling er IFTTT.com, som skaber "opskrifter" til gentagne onlineopgaver. Hvis du f.eks. Gerne vil have et billede, du sender til Twitter, automatisk bliver sendt til Facebook, eller hvis nogen af dine sociale medier er gemt automatisk til Dropbox, kan IFTTT.com gøre det.
03 - Spor dine influencer
Et "indflydelseskort" er et planlægningsdokument, der hjælper dig med at identificere og spore det publikum, der får størst effekt på din virksomhed. Det er et planlægningsdokument, der kan hjælpe dig med at udarbejde en solid socialmediemarkedsplan. Dit indflydelse kort ser på spørgsmål som:
- Hvilke journalister eller publikationer er vigtige for min virksomhed?
- Hvem er mine konkurrenter?
- Hvem er hjælpsomme allierede?
- Når mine kunder bruger sociale medier, hvilke former for vilkår bruger de?
04 - Spor og evaluer
Du vil regelmæssigt vurdere, om dine sociale medier markedsføringsaktiviteter bærer frugt.
For at gøre det skal du først bestemme, hvad du vil spore - nye tilhængere, kan lide, nævner, kommentarer osv.
Derefter bestemme en tidsramme, du vil spore.
Du kan stole på analysepaneler, der leveres med softwareplatforme som HootSuite, Tweetdeck, Sprout Social og Buffer, eller opbygge rapporter med analyser lige fra din individuelle sociale mediekonto.
Ser du gevinster i de nøgleområder, du har spurgt? Generer regelmæssigt rapporter for at spore bare det.
05 - Lav tid til at eksperimentere
Det ser ud som om hver dag, et nyt socialt netværk tager verden med storm. Derfor er det så vigtigt at bygge lidt tid på at eksperimentere.
Live video streaming fra din mobiltelefon - i de sidste par måneder ser det ud til, at det er blevet alle raseri. Og det er ikke underligt. Da apps og digitale medier bliver mere dygtige til streamingmedier, er mulighederne, der åbnes af live video, tilsyneladende overbevisende. Fra at bryde nyheder til fantastiske udsigter til babyens første skridt, kan live video forbinde sociale medier publikum rundt om i verden.
Instagram, Vine og Tumblr kan også være kraftfulde værktøjer i iværksætternes hænder, der forsøger at få deres budskab ud. Mens de deler mange commonalities med de større sociale netværk, der gik forud for dem, Facebook og Twitter, har disse nyere netværk masser af særegenheder.