Hvor finder jeg min eBay Dashboard?
Dashboardet findes ikke i eBay Sælger Hub . Den findes under fanen Min eBay. Følg denne arbejdsgang for at finde dit betjeningspanel:
- Min eBay>
- Resumé>
- konto>
- Sælger Dashboard
Detaljerede Sælger Ratings
Så længe du har 10 eller flere DSR'er i de sidste 12 måneder, får du et dashboard med målinger. DSR'er eller Detaljerede Sælger Ratings, er de små gule stjerner, som købere klikker på for at bedømme dig, når du giver feedback. Hvis DSR falder under et bestemt niveau, kan din konto begrænses. Så det er altid klogt at vide, hvad dine DSR'er er, og hvis du skal gøre noget for at forbedre dem.
Politiske overtrædelser
Politiske overtrædelser omfatter ting som f.eks. Notering af forfalskede håndtasker, soliciting offsite sales, notering af ting, der ikke er tilladt, brug af ophavsretligt beskyttede eller uautoriserede billeder, herunder falske oplysninger i beskrivelsen eller omgåelse af eBay-gebyrer. Besøg denne hjælpeside på eBay for en komplet liste over overtrædelser af politikkerne og hvordan du undgår dem.
Sælgers ydeevne
Lær, hvad din sælger niveau er, og hvad du skal gøre for at forbedre. Din eBay Sælger Dashboard vil fortælle dig, om du er Top Rated, Standard eller Below Standard. Det er meget vigtigt at se, fordi din sælgerstatus påvirker dine gebyrer samt konto restriktioner. Husk at Top Rated Sellers får 20% rabat på gebyrer, så rabatten kan være betydelig.
Hvis du nærmer dig under standardstatus, har du tid til at tage skridt til at forbedre din sælgerstatus, så din konto er begrænset eller værre, suspenderet.
Transaktionsfejlfrekvens
Mangler opstår, når en sælgers tjeneste ikke er op til eBays standarder. Disse situationer omfatter ikke forsendelse af et genstand, der sælges, ikke er i stand til at udfylde en ordre på grund af utilstrækkelig beholdning eller ikke at løse en konflikt, efter at en køber har modtaget en vare. For mange fejl og konto status slipper fra Top Rated til Standard, til Below Standard. Du kan finde ud af mere om dine fejl ved at gå til dit dashboard, klikke på fanen Transaktionsfejlfrekvens og derefter vælge at downloade rapporten, der går tilbage 12 måneder. Pas på ikke at gå ind i den røde zone, hvilket er mere end 2% af de samlede transaktioner. Tip: Hvis du nærmer dig farezonen på 2%, skal du sætte en masse genstande op til auktion og sælge til kostpris. Du kan øge dit antal transaktioner og få nogle tilbagemeldinger til at vandre ned i fejlfrekvensen.
Transaktioner og salg
Nogle oplysninger på eBay Sælger Dashboard er inspirerende! Du kan tjekke dit samlede antal transaktioner og salg for kalenderåret. Klik på den månedlige sammenbrud, og du kan se alle dine beregninger i et organiseret net, herunder:
- Transaktionsfejlfrekvens
- Annulleret transaktion
- Sager lukket uden sælger opløsning
- Sen forsendelse sats
- Sporing uploadet og valideret
- Sporing uploadet inden for behandlingstidspunktet
- Sporing uploadet og modtagende carrier scan
- Antal transaktioner
- Salg
Retursats
Det er en anden vigtig måling, der skal behandles. Normalt, hvis en sælger har en stor procent af afkast, handler det ikke om produktet, men noget andet. Billeder må muligvis ikke fange genstanden nøjagtigt, beskrivelsen kan mangle oplysninger, eller noget er misforstået i noteringen. Sørg for at du gør alt, hvad du kan for at repræsentere varen præcist og forhindre afkast som en daglig praksis.
Resumé
eBay giver alle de oplysninger, hver sælger har brug for at holde deres konto glad, sund og i overensstemmelse. Det er sælgerens ansvar at sikre, at de holder sig på sporet og i overensstemmelse.
Sælgere bliver ikke suspenderet uden grund; det er af en af grundene ovenfor.
Revideret af Suzanne Wells 12/29/16.