Din virksomhedsbillede er mere end dit personlige udseende
Business Image er ikke bare personlig udseende
De fleste forretningsfolk kender dette og går i store længder for at sikre sig, at de er professionelt plejede og klædt. Men dit forretningsbilde er ikke bare defineret af din personlige tilstedeværelse; Dit forretningsbilde defineres også af dit tilbehør.
Det er vigtigt, at du sørger for, at alle dine trappings ser polerede og professionelle ud , og at du projicerer et forretningsbilde, der viser dine potentielle kunder eller kunder, at du er værdig af deres tillid og i sidste ende deres forretning.
Har du nogensinde set en ejendomsmægler, der kører en gammel, beskidt bil? Ingen! At se succes er nødvendigt for at være vellykket; et vellykket billede fører til øget salg . Ved første møde eller visning har folk en tendens til at tage andre mennesker til pålydende værdi og opdage, at det, de ser, er, hvad de får.
For eksempel kom for nylig en forretningsmand ved mit hus at tilbyde at rense og olie min rystetag. Nu forventer ingen, at en roofer skal se ud som om han er på vej til en aften på operaen, men denne mand så ligefrem ubehagelig. Han havde iført en skjorte, så begravet, at den oprindelige farve var et mysterium, der hang ud over hans lige så beskidte jeans, der havde så mange huller i dem, jeg kunne se hans undertøj.
Hans lastbil så ud som om den havde været i fem eller seks fender benders for mange, med en revnet forrude og en kofanger trækker på jorden.
Mens hans måde var professionel, og hans skøn for hans ydelser syntes at være i tråd med andre tagrensningstjenester, tog jeg ham ikke på sit tilbud, fordi hans forretningsbilde ikke inspirerede tillid til hans evner.
Uanset om det var sandt eller ej, gav hans udseende mig besked om, at han ikke kunne blive generet til at tage sig af sig selv eller hans udstyr, så hvordan kunne han tage sig af mit tag?
Detaljer Matter
Detaljer betyder noget, når det kommer til dit forretningsbilde. Dine potentielle kunder vil se og observere ikke kun dig, men dit køretøj, dit udstyr og dine omgivelser og notere deres tilstand. Hvad forringer din virksomheds image og afviser dine potentielle kunder ?
Er det en revnet forrude på dit køretøj? En desværre slagtet mappe? En død busk foran dine forretningslokaler? Hvis du ikke har undersøgt dine accouterments på det seneste, skal du inspicere dem og sørge for, at de projicerer et succesfuldt forretningsbilde, som vil inspirere tillid og tillid til dine kunder og kunder. Løs og erstat, hvad der skal løses eller udskiftes for at sikre, at du udpeger succes.
Udfør de rigtige værktøjer og udstyr til din virksomhed
I ovennævnte eksempel var det ikke kun hans udseende, han havde ikke det rette udstyr - han bad om at låne en stige, så han kunne inspicere taget til et skøn. En af vores naboer havde en lignende oplevelse med en hegn entreprenør, der ønskede at låne sin bordsav, mens man installerede et nyt hegn.
Hvis du er en handelsmand, ikke har de rette værktøjer og udstyr til at udføre dit job, sender et rødt flag til dine kunder, at din virksomhed ikke er professionelt kørende.
Oprethold sanitære forretningsområder
Vedligeholdelse af pæne og rene lokaler er især vigtigt for fødevarevirksomheder - ingen ønsker at gå ind i en bar, restaurant eller fastfood forretning og se urene lokaler og (især) beskidte toiletter. En 2013-undersøgelse af over 1000 voksne udført af Opinion Research på vegne af Clorox Professional Products Company afslørede, at 69% af respondenterne nægter at forkaste hoteller og restauranter med urene toiletter, og 55% ville give en negativ anmeldelse til en virksomhed, der havde et uhygiejnisk toilet faciliteter. Lignende undersøgelser har vist, at op til 80% af forbrugerne vil undgå barer og restauranter med snavsede toiletter.