Måling Leverandør ydeevne vil hjælpe med at forbedre det
Kæden, der slutter hos dine kunder, links fra dine kunder til din virksomhed og gennem dit logistik- og lager- og transportsystem - og derefter linker tilbage til hvor det starter - hos dine leverandører.
Hvis dine leverandører ikke klarer sig, er din forsyningskæde sandsynligvis suboptimeret.
Men hvordan kan du forbedre leverandørens ydeevne?
Hvordan er dine leverandører i øjeblikket målt?
Ved du, hvordan dine leverandører udfører? Og i så fald ville dine leverandører være enige med din vurdering af deres præstationer?
Tilpasning af leverandørens præstationsmålinger - for eksempel, måling af deres levering på tid - hos dine leverandører og deres egne interne målinger er et vigtigt første skridt.
- Hvilke leverandørpræstationsmålinger?
- Hvordan måles leverandørens præstationsmålinger?
- Hvor ofte måles de?
- Hvordan offentliggøres de?
Hvilken leverandør præstationsmålinger?
Hvis du måler dine leverandørpræstationsmålinger (og du skal måle dine leverandørers præstationer ), skal du og dine leverandører være enige om, hvilke målinger du vil måle.
- Levering til tiden
- Omkostninger til kvalitet
- Skrot / Afvisningsfrekvens
- Omkostninger til solgte varer (COGS)
Ved at vælge de beregninger, der er vigtige for dig og din virksomhed, kan du hjælpe med at køre forbedret ydeevne ved ikke blot at rapportere disse målinger, men lade dine leverandører vide, at du vil rapportere disse målinger.
Hvis du vil se, at en leveringsprocent på tid er bedre, skal du begynde at måle levering på tid og offentliggøre disse beregninger.
Hvordan måles leverandørens præstationsmålinger?
Hvis du skal måle on-time levering, og du lader din leverandør vide, at du skal måle levering på tid, så ved du bedre, hvordan du skal måle levering på tid. Og din leverandør skal være enige om, at din måling af levering på tid er, hvordan de måler levering på tid.
Der er mange måder at måle enhver måling, du valgte at måle. For eksempel til levering på tidspunktet er dine målinger fra:
- Din oprindelige anmodede skibsdato?
- Er leverandørens originale løftebrev?
- Din leverandør reviderede løfte skib dato?
- Datoen du havde brug for det pågældende produkt på din dock?
Hver af disse datoer er en levedygtig skibsdato - og hver af dem kan være en acceptabel dato . Og bare fordi din leverandør måske har savnet din originale leveringsdato, betyder det, at produktet ikke ankom til din dock til tiden?
Det er vigtigt, at du og dine leverandører ikke kun er enige om, hvilken leverandørpræstationsmåling der skal rapporteres - men også hvordan disse leverandørpræstationsmålinger skal måles.
Hvor ofte er disse leverandørers resultatmålinger målt?
Vil du måle dine leverandørers præstationer dagligt, ugentligt, månedligt eller årligt? De intervaller, hvormed du måler dine leverandørers præstationer, er vigtige, men det faktum, at disse intervaller reguleres, kan være lige så vigtige.
Sørg for, at dine leverandører forstår, at de måles regelmæssigt. On-time performance og omkostninger til kvalitet og nogen af de andre leverandørens præstationsmålinger er ikke kun snapshots, eller en enhedsforbedrende leverandørpræstation bør være en livsstil.
At gøre tiden mellem leverandørpræstationsstatistikker mere hyppigt vil hjælpe med at køre det punkt hjem. Hvis levering på tidspunktet måles månedligt, kan en leverandør f.eks. Køre mod at forbedre et samlet månedligt datapunkt. Men hvis leveringen på tidspunktet indberettes dagligt ( eller i realtid ), opfordres leverandøren til at udvikle systemer, der leverer reel levering til tiden på leveringstidspunktet.
Hvordan er disse leverandørpræstationsmålinger offentliggjort?
At rapportere leverandørens præstationsmålinger er én ting. At offentliggøre disse leverandørpræstationsmålinger på en måde, der forøger forbedring, er en helt anden.
Målet om rapportering af leverandørpræstationer er at levere et rapportkort til din leverandør, men det er også incitament for denne leverandør at forbedre.
En måde at incitamere nogen til at være bedre på deres job er at lade deres chef vide, hvem de laver på deres job. Ved at levere dine leverandørpræstationsmålinger til ikke blot din leverandørs kundeserviceteam, men til deres ledelse - kan du hjælpe med at sikre, at de rigtige øjne ser på det.
Husk, forbedring af leverandørens ydeevne er nøglen til din optimerende forsyningskæde. Brug af leverandørens præstationsmålinger kan korrekt køre mod dette mål.