Direkte markedsføring er lige så gammel som det skrevne ord og er en forretningsstiftning. Det bruges også i vid udstrækning af dem i nonprofit arenaen. Det er en form for reklame, der gør det muligt for virksomheder og organisationer at kommunikere direkte til kunder gennem en række medier såsom telefonopkald, tekstbeskeder, e-mails, flyvere, katalogdistribution, salgsfremmende breve og målrettede tv-kampagner, der kaldes infomercials.
Hvis du nogensinde er blevet kaldt til middagstid af en telemarketer, har du været målet om direkte markedsføring. Du er sikkert også opmærksom på, at lovgivningen forbyder telemarketers at foretage uopfordrede telefonopkald på uhensigtsmæssige tidspunkter, om det er fem om morgenen klokken ti om aftenen.
Direkte markedsføring er ofte irriterende og invasiv af forbrugere, og er en aggressiv form for markedsføring, der arbejder for at vokse en kunde og kundebase, men skal planlægges og implementeres omhyggeligt.
01 - Hvad er Direct Marketing?
Direkte markedsføring (ofte kendt for sin aggressive taktik, der forsøger at nå nye kunder, normalt ved uopfordret direkte kommunikation) bruges ofte til at nå ud til eksisterende eller tidligere kunder. En nøglefaktor for succesen med enhver direkte marketingkampagne er, hvad branchens eksperter henviser til som et "opfordring til handling".
Hvad det betyder er, at direkte marketingkampagner skal give et incitament eller lokkebudskab til at få forbrugerne til at reagere (dvs. handle). Med andre ord, som en direkte marketingmedarbejder, skal du tilbyde folket en fordel, uanset om det er penge fra deres næste køb, en begrænset priskupon eller, for en non-profit, en invitation til en begivenhed eller medlemskabsreduktion.
Mens direkte markedsføring indebærer, at organisationen forsøger at lokalisere, kontakte, tilbyde og gøre incitamentsbaserede oplysninger tilgængelige for forbrugerne, skal der også være en return on investment. Hvis udlevering af flyers til trommeslager i din nyligt lancerede pizzaforretning ikke får flere kunder, er det ikke værd for medarbejderens tid.
Det gode ved direkte markedsføring er, at der er så mange alternativer, at hvis en tilgang ikke virker, kan du nemt skifte til en anden. I stedet for flyers, kan du prøve at tilbyde en gratis drik til førstegangskunder og skrive det på din hjemmeside samt sociale medier.
02 - Typer af direkte markedsføring
Mens verden af direkte markedsføring er i stadig udvikling (i kort tid har vi gået fra facebook til twitter til Instagram for at snap chat), der er tre hovedtyper af direkte markedsføring, herunder:
- Telemarketing: Direkte markedsføring, der indebærer at kalde folk hjemme eller arbejde for at anmode om donationer, få deres mening og støtte til din årsag eller politiske kampagne eller udelukkende til salg.
- Email Direct Marketing: Denne form for direkte markedsføring målretter forbrugerne via deres e-mail-konti. E-mail-adresser kan høstes fra websteder, sociale medier, branchfora, køb på nettet eller købt. Nogle virksomheder kræver, at du modtager meddelelser for at kunne bruge deres hjemmesider.
- Direct Mail Marketing: Reklame materiale, der sendes direkte til dit hjem eller forretning, men er mere overvejende brugt af non-profits. Andre former for direkte markedsføring omfatter distribution af flyers; dør-til-dør anmodninger; curbside står; FAX-udsendelse; fjernsynsmarkedsføring (dvs. infomercials); kuponannoncer i udskriftsmedier; og voicemail marketing.
Andre former for direkte markedsføring omfatter distribution af flyers; fjernsynsmarkedsføring (dvs. infomercials); kuponannoncer brugt af trykte medier samt lokale virksomheder som restauranter og voice mail marketing i form af robo-opkald, der er optaget opkald.
03 - Effektiviteten af direkte marketingarbejde
Direkte markedsføring sikrer, at folk kender til din virksomhed. Men aggressiv, vildledende eller irriterende direkte markedsføring kan give folk et dårligt indtryk af din virksomhed. Sørg for at overholde privatlivets fred og kontakt lovgivning på føderalt og statsligt niveau, fordi der er stive bøder og straffe for direkte marketingfolk, der overtræder direktemarkedslovgivning.
04 - hvorfor du bør overveje direkte markedsføring
Hver virksomhedsejer bør overveje direkte markedsføring . Den type direkte markedsføring, der vil fungere for din virksomhed, afhænger dog af din branche, din forretningsetik og dit budget.