Iværksættere, der er interesseret i at hoppe ind i abonnementsbranchen, vil ikke være alene, da abonnementstjenester er et af de hurtigst voksende segmenter i den nuværende økonomi. Der er dog vigtige oplysninger at lære, før du starter en abonnementsvirksomhed eller tilføjer en til din nuværende liste over tjenester. Men først, lad os tage et kig på historien om denne forretningsmodel.
Hvordan abonnements forretningsmodellen var
Det er en almindelig misforståelse, at abonnementstjenester er det nye barn i blokken. Måske gælder dette for dem, der er født og opvokset i den digitale tidsalder, men i virkeligheden er abonnements forretningsmodellen lige så gammel som skiverne. Inden Månedens Frugter klubber, før cd'er og kassetter fra BMG, fandt det moderne koncept for abonnementstjenester sine rødder i medieinstitutionen for avisudlevering.
Når trykte aviser var den overvejende form for pålidelig information om aktuelle begivenheder, skabte mediemagneter en forretningsmodel, der reducerede deres virksomheds afhængighed af avis drenge, der sælger dagblade på gadehjørner.
Nyhedsfartsselskaber begyndte at levere deres arbejdsgivers papirer til lokale virksomheder, og senere privatboliger. Dermed blev abonnementer en stor indtægtskilde, modregnet reklame salg - som i naturen voksede takket være en større omsætning til engagerede abonnenter.
Hvordan abonnementer virker
Abonnements forretningsmodellen er muligvis ikke ny, men at anvende det på din virksomhed kan tage lidt forskning og opfindsomhed.
I lighed med dagens digitale avis-klima kan abonnementstjenester være en vanskelig chance for nuværende og potentielle kunder at købe ind.
Fra forbrugersiden af transaktionen er forretningsmodellen ligefrem. Kunden registrerer sig for at købe eller leje et produkt eller en tjeneste med en automatiseret betalingstransaktion hver måned, årstid eller år. Når den første abonnementstransaktion er gennemført, modtager kunden enten adgang til et bibliotek af varer eller tjenester til brug på et tidspunkt efter eget valg, eller de vil modtage en forudbestemt god eller tjeneste, der er valgt for at blive leveret enten personligt eller digitalt med jævne mellemrum.
Fra virksomhedsejerens side af transaktionen er modellen lidt mere kompliceret. Hvis du udarbejder produktionen af godet eller tjenesten, er det dit ansvar at forhandle med producenten eller leverandøren for at sikre en stabil produktionslinje og tilgængelighed. Derudover vil du også forhandle, hvilken procentdel af abonnementsgebyret som producenten eller leverandøren vil modtage. Ofte er dette betalingssystem i form af en pr. Enhed, pr. Minut eller pr. Klik salg baseret på antallet af abonnenter, tid eller mængde af service eller produkt, der anvendes, og andre faktorer, der er unikke for din branche.
Det er overflødigt at sige, at opsætningen af forretningsmodel for abonnement er mere strømlinet, når iværksætteren også er den interne produktproducent eller tjenesteudbyder. I en model, hvor dine kunder abonnerer direkte på dine ydelser eller varer, skal du bestemme det bedste prispunkt, hvor kunden er villig til at betale regelmæssigt, men underskriver ikke din fortjenstmargen.
Hvordan abonnementsbranchen gør det
Etablering af et prispunkt fører naturligvis til at vælge, hvor meget du vil tilbyde, og hvor ofte. Vil dit produkt være begrænset til et forudbestemt beløb hver måned? Gwynnie Bee tilbyder for eksempel stilfulde plusstørrelser, der leveres direkte til din dør til et fast gebyr, men kunder vælger at vælge mellem en til 10 genstande pr. Måned for at prøve og købe eller returnere, inden et nyt udvalg vil blive sendt.
Eller vil din virksomhed tilbyde kunder adgang til hele dit bibliotek af tjenester eller produkter i stedet for et månedligt eller årligt gebyr som online videndeling abonnementstjenester Lynda og Skillshare?
En anden grund til at overveje, om du er ny hos abonnementet, er at tilbyde begrænset adgang til dit produkt eller din tjeneste gratis, og opfordre kunderne til at tilmelde dig et større præmieudvalg, hvis de kan lide dit produkt. Dette kaldes en freemium model. For eksempel kan CreateHER Stock, en abonnementstjeneste for originale lagerfotos med farverige kvinder, tilbyde gratis billeder i bytte for din e-mail-adresse. Efter at en kunde har hentet et par af de gratis billeder, vil de modtage invitationer til at tilmelde sig ubegrænset adgang til firmaets arkiv på 13.000 billeder til et månedligt gebyr.
Når din abonnementstjeneste er på plads, er kundeopbevaring lige så vigtig som nyt medlemskab. Virksomhedsejere skal holde øje med deres branchekonkurrence samt feedback fra deres abonnenter. Produktudvikling og tjenester, som tilpasser sig ny teknologi og processer, er en måde at sikre, at en abonnementservice forbedrer både dit brand og bundlinjen. Netflix udvikling er et perfekt eksempel på en abonnementsbaseret forretning med et kæmpe øje for tilpasning til brændstofvæksten.
Sådan laver du et abonnementsfirma for dig
Den største fordel ved abonnements forretningsmodellen for iværksættere er den garanterede indkomst fra kunder, der ikke kun vil have adgang til dit produkt eller din service, men også det bekvemmelighed at have det regelmæssigt tilgængeligt uden at gennemgå en købsproces og anmode om levering hver gang. Der kan ikke være en abonnementsbaseret tjeneste for din branche at efterligne og sikre, at forretningsmodellen vil fungere for dig, men lad det ikke stoppe dig fra at være den første til at tilpasse, hvad din virksomhed tilbyder til abonnementskonceptet.
I sidste ende skal virksomhedsejere overbevise deres kunder om, at deres produkter eller tjenester er værd at betale et månedligt abonnementsgebyr. Og ligesom med enhver forretningsmodel, der ikke er abonnement, kan du vedligeholde den kvalitet, hastighed og kundeservice, som dine abonnenter har forventer, vil hjælpe med at forbedre dit brand, opfylde dine mål og øge dine kunder. Formålet med abonnement forretningsmodellen er trods alt at konvertere en engangsinteraktion til et langsigtet forhold.