Du tjekker ind i BestCuts Medical Center for at få din galdeblære fjernet. I administrationskontoret diskuterer driftslederen, hvem de vil tildele din operation. Det lader til, at du blev henvist af Dr. Jones over hele byen, og han får 25% henvisning gebyr .
"Lad os give det til den nye kirurg, Dr. Baker, da han bare er ude af praktik og har ikke meget arbejde endnu. Ingen af de øverste mænd vil have det, fordi de er optaget og ikke vil give op 25 %." Læger gør ikke denne type henvisningsvirksomhed (godt de gør noget) ...
gad vide hvorfor?
Det er en temmelig dramatisk sammenligning med fast ejendom henvisninger, men du får point. Mens mange agenter gør gode livsforløb med få tilbud og mange henvisninger, er det i mange tilfælde ikke en forbrugervenlig aktivitet. De eneste henvisninger, jeg nogensinde har givet, var til en anden agent i byen for at tage en køber til, hvem der var interesseret i en af mine fortegnelser. Du ser, jeg kan heller ikke lide dobbelt repræsentation meget. Ring til mig en dummy, men det er den måde jeg er. Hvis jeg ikke kan give 100% aggressiv repræsentation til en klient, fordi jeg har begge sider, så gør jeg ikke mit job.
Lad os nu se på MegaBiz Realty Franchise, og deres kontor i Fargo, SD. Sam Smith er en agent og vil henvise en sælger klient til nogen i Memphis, TN. Han trækker MegaBiz henvisningskataloget ud, med alle de franchises der er i. Han kender ingen i Memphis, men ser gennem franchisekontorerne og agenterne der. Han finder flere med flere prestigefyldte betegnelser og beslutter sig for den, der tilbyder 30% til henvisninger i stedet for de andre med 25%.
Eller måske refererer han bare til kontoret for at lade dem tildele nogen. Tid til forskning - 30 minutter.
Når Sam får deres henvisningsformular, udfylder han oplysningerne og underskriver det for at forsegle aftalen. Tid til formular - 15 minutter inklusive fax. Sam har nu 45 minutter bundet i denne bestræbelse, men kunderne ser på $ 400k boliger.
30% af $ 12.000 (3% køber side provision) er $ 3600. Det er $ 4800 pr. Time eller $ 80 pr. Minut. Nu, hvis du er Sam agent, er dette en fantastisk karriere! Men hvis du er den refererede forbruger, kan du regne med at få de samme tjenester og repræsentation fra agenten, som har andre kunder med 100% provisioner?
Endnu mere interessant, der er nu online henvisningsfirmaer. Et eksempel i min forskning er et firma, der gør henvisningsprocessen, og leverer tre-medlemmer ejendomsmæglere til referrerens udgående klient. Fra deres hjemmeside: " Det er let. Send os dine udgående henvisninger, overskydende kundeemner eller kontakter, og vi arbejder dem på dine vegne. " Wow, du behøver ikke gøre noget. Selvfølgelig er der endnu en hånd i puljen for en del af kommissionen. Internationale henvisninger er også stor forretning.
Hvorfor skulle denne praksis forsvinde? Som med enhver vare eller tjenesteydelse i vores økonomi er stor kompensation for minimal værdi sædvanligvis kortvarig. Ikke så med denne "henvisning pengeautomat" i fast ejendom. Proponenter siger:
- Modtageren er glad for at betale gebyret for rimeligt sikret forretning, som de ikke behøvede at markedsføre eller bruge ressourcer.
- Afsenderen yder en service af værdi til den modtagende REALTOR® og skal kompenseres.
- Skyd ikke messenger, men jeg har for nylig set denne i en diskussionsgruppe - "Forbrugerklienten betaler ikke for det og modtager en service."
Intet argument, en vis værdi tilføjes af henvisningsprocessen. Nogle følger endda op med kontrol af klienten for at være sikker på at de håndteres godt. Men der er dem der også siger:
- Nogle henvist klienter ender med den mindst erfarne agent i huset.
- Intet antal opfølgninger kan skabe tilstrækkelig reel værdi til at retfærdiggøre kompensationen i mange tilfælde.
- Forbrugeren betaler absolut det, da provisionen er i prisen.
- Nogle modtagende agenter / mæglere har været kendt for at levere et diskonteret serviceniveau til denne tilbagekøbte kommissionskonsulent.
Billedet af vores industriagenter og mæglere kan kun forbedres, når vi opfattes som værende værdifuldt for rimelige kompensationer.
Selvom ejendomsmæglere følger kodeksen for etik, betyder det ikke nødvendigvis, at kunden får fuld service, når henvisninger er involveret. Henvisningspraksis indfører kun en mellemmand i processen, og den modtagne betaling er stort set ude af proportional med værditilvæksten.