Hvorfor er detailhandelsledere bekymrede over citater fra Macys administrerende direktør Terry Lundgren om detailoverlevelsesstrategier? Når du er leder af en af de ældste detailkæder i USA , er du ikke alene ansvarlig for din detailorganisations nutidige succes, men du er også ansvarlig for at sikre overlevelsen af et detailår og succesen af en firma, der er en ikonisk institution i amerikansk forretning.
Det er den stilling, som Terry Lundgren finder sig i hver dag i sin rolle som CEO for Macy's, og det er et tungt ansvar, som han synes at forstå meget godt. De strategier, der anvendes af CEO Terry Lundgren, vil enten lede Macy's i fremtiden og bevare Macy's lang levetid, eller de vil lede Macy til slutningen af sin detailhandelshistorie sammen med uddødte og konkurshandelsvirksomheder som The Great Atlantic & Pacific Tea Company , Blockbuster og Circuit City. På nogen måde vil Lundgrens tanker og citater om strategier og lang levetid for detailoverlevelse være betydelige.
Som følger er citatte citater fra Terry Lundgren, der afslører hans ledelsesfilosofi om lang levetid og den solide forretningspraksis, der fortsætter med at køre Macy efter 150 år og holde den til en af de ældste og største amerikanske detailkæder . Læs og del Lund Lunds citatte citater, og klik derefter på linkene nederst på siden for mere inspirerende og sjove ledelsesnoteringer.
Citater fra Macy's CEO Terry Lundgren
- "De varehuse, der har overlevet årtierne, gjorde det ved at holde trit med kundernes behov og præferencer." -Terry Lundgren, Robin Report
- "Vi tænker på Macy i dag som den store amerikanske stormagasin, fordi vi har holdt vores kulturarv i live samtidig med at de ændres til fremtiden." -Terry Lundgren, Robin Report
- "Macy har overlevet og blomstret i 152 år. Ved at tilpasse sig vores nuværende kundes krav kan vi være her 152 år fra nu, hvis vi holder kunden i centrum for alle beslutninger." -Terry Lundgren, Robin Report
- "Det var tydeligt, at det var på tide at foretage de nødvendige ændringer. Vi kunne ikke råd til at spilde en recession. "-Terry Lundgren, Barron's Online
- "Vi bygger en vækstkultur på Macy's ... Vores præstationer kan ikke tilskrives en enkelt faktor, men snarere til den koordinerede gennemførelse af en række komplementære ... strategier." - Terry Lundgren, Tulsa World
- "På trods af økonomien vil forbrugerne stadig bruge. Målet er at få dem til at bruge mere sammen med os i forhold til vores konkurrenter. Hvad vi forsøger at gøre er at vinde markedsandel." -Terry Lundgren, Money.CNN.com
- "Værdien vi leverer dag ind og dag ud er meget konkurrencedygtig." -Terry Lundgren, Cincinnati Business Courier
- "Vi har overgået de fleste af vores store konkurrenter, og vi gør det ved at have det rigtige produkt på det rigtige sted til det rette tidspunkt for hver kunde. Det lyder så elementært, men det er virkelig en kompleks proces, der kræver en stor mængde menneskelig intelligens. " -Terry Lundgren, Robin Report
- "Jeg tror, at jo mere et stort, velkendt mærke som Macy's kan tilpasse shoppingoplevelsen, desto bedre chance vil du have for at afværge alle former for konkurrence ." -Terry Lundgren, Robin Report
- "My Macy's lokalisering er virkelig ikke et" program "eller et" initiativ ". Det er den måde, vi driver vores firma på. Min Macy er vores bæredygtige konkurrencefordel. " -Terry Lundgren, Robin Report
- "Jeg ville være interesseret i at købe et mærke, men det kan ikke være bare et navn. Det skal have god ledelse og design talent og også have mulighed for at udvide til andre kategorier. Hvad mere eksklusive, hvis jeg kan finde mere ideer som Martha Stewart og Tommy Hilfiger, ville jeg underskrive dem om et øjeblik. " -Terry Lundgren, Money.CNN.com
- "I sidste ende skal produktet være rigtigt - på trend og til det rigtige prispunkt. Du kan ikke bare slå et mærke på et beklædningsgenstand og forvente, at kunden vil acceptere det. Mærket skal være ægte, og varer skal være rigtige. Det hele kommer ned på produkt og mennesker. " -Terry Lundgren, Robin Report
- "Vi har lige tilføjet madrasser til vores on-line [udvælgelse], og det havde den overraskende virkning at drive trafik ind i forretningerne fra kunder, der ønskede at føle dem." -Terry Lundgren, indkøbscentre i dag
- "Vi udvikler og tester også en bred vifte af nye ideer og innovationer, der gør det muligt for os at udvikle sig med vores kunder og fortsætte med at forbedre vores ydeevne." -Terry Lundgren, Los Angeles Times
- "Jo mere vi kan gøre vores butikker lige så interessante som vores online oplevelser , desto mere kommer vi til gavn i fremtiden." -Terry Lundgren, youlookfab.com
- "Jeg elsker ideen om at bruge teknologi til at bringe vores designers personligheder til kunderne i vores butikker ... Dette er et perfekt eksempel på, hvordan vi laver oplevelsen i butikken, afspejler nogle af de fordele, du får, når du handler online." -Terry Lundgren, youlookfab.com
- "Der er ingen måde du kan duplikere eller endda købe oplevelsesniveauet eller den landsdækkende rækkevidde af det netværk, vi har oprettet ... Det fungerer meget som de gamle lokale detailhandlere rejste i de tidlige dage, men med kraften i landsdækkende købere . Vores købsflyt giver os adgang til de bedste mærker ... "-Terry Lundgren, Barron's Online
- "Så meget tid jeg bruger i butikkerne - og jeg bruger nok mere tid end de fleste direktører i butikkerne - jeg vil bruge mere tid i butikkerne, fordi jeg aldrig kommer tilbage og siger:" Dreng, det var ikke en god brug af min tid. Jeg skal bruge mere tid på mit kontor. "- Terry Lundgren, New York Times
Mere filosofi og inspiration fra Detail Leader Quotes
- Costco CEO James Sinegal Citater om strategisk planlægning og drift
- General Motors CEO Edward Whitacre Citater om Gendannelse fra konkurs
- IKEA Grundlægger Ingvar Kamprad Citater om IKEA Retailing og Management
- JCPenney grundlægger James Cash Penney Citater om principper i erhvervslivet
- McDonalds grundlægger Ray Kroc Quotes om at opbygge en fast food franchise