Script Eksempel
Eksportør: "Må jeg tale med din eksportleder ?"
Receptionist: "Hvad er det?" (Et godt tegn - betyder en mulighed for dig)!
Eksportør: "Den person, der er ansvarlig for at sælge dine produkter i udlandet ."
Receptionist: "Hmm, det ved jeg ikke. Jeg bliver nødt til at tjekke. Vil du holde et øjeblik, tak?"
Eksportør: "Selvfølgelig."
Receptionist: "Tak for at vente. Sam Smith håndterer salget. Han er den person, du har brug for at snakke med. Jeg sætter dig igennem."
Eksportør: "Tak."
Producent: "Sam Smith."
Eksportør: "Hej Mr. Smith, jeg er Julie Jones, grundlægger af smykker Exporting Co., eksportør af høj kvalitet, overkommelige kostume smykker. Jeg forstår din virksomhed fremstiller denne type produkt. Vi søger nye forsyningskilder til vores Er du interesseret i at udforske nye markeder og øge salget? Vores smykkereksportfirma kan give dig øjeblikkelig adgang til kunder over hele verden.
. . "(Du har nu sat scenen for, hvem du er, hvad du gør og hvad du søger: et forretningsforhold.)
Et indledende opkald til at oprette et møde kan fortsætte som dette:
Producent: "Absolut. Jeg vil gerne udforske muligheden. Hvornår vil du gerne mødes eller have et Skype-opkald?"
Eksportør: "Hvordan går næste mandag morgen klokken 10 på dit kontor eller for opkaldet?"
Fabrikant: "Perfekt, et Skype-opkald er ideelt, så jeg er klar til dit opkald så. Min Skype-id er EYZ. Hvad er din? Er der noget, jeg burde have til rådighed for vores møde?"
Eksportør: "Ja, send mig en virksomhedsbrochure og din nuværende engrosprisplan pr. E-mail før opkaldet. (Dette giver dig en hurtig ide om, hvordan digitalt kyndige de er med deres marketingmateriale, f.eks. Svarer de ved at sende en PDF-fil via e-mail eller en tredobbelt brochure med snail mail.) Hvis du har tid, er produktprøver og andre vigtige oplysninger, som du synes er vigtige for vores diskussion, også nyttige på forhånd. Hvis vi har en god form, Du har brug for flere brochurer, siger tyve, hvis det er trykt eller en enkelt PDF-fil, der indeholder alt, som jeg kan bruge til mine kunder. "
Producent: "Intet problem. Jeg ser, at vi har dem tilgængelige."
Eksportør: "En ting mere - jeg tror ikke, det er kritisk for dette indledende Skype-møde, men du vil måske bede din øverste ledelse om at være en del af vores efterfølgende session for at sikre, at vi har deres engagement i vores eksportprogram. "
Producent: "Jeg vil se, om de er tilgængelige, når jeg holder op. Hvis ikke, kan vi få dem til at sidde på opkaldet næste gang."
Eksportør: "Fantastisk!
Jeg glæder mig til at forbinde med dig på mandag - og i øvrigt Mr. Smith, hvis du vælger os til at repræsentere dig i dine eksporttransaktioner, tjener vores overskud direkte ud af det salg vi genererer for dig. Du kan ikke få mere omkostningseffektiv end det! "
Producent: "Det lyder for godt til at være sandt. Jeg ser frem til at møde dig næsten også mandag."
Eksportør: "Tak og ha en god dag!"
Producent: "Samme for dig -" farvel. "
Eksempel, Fortsat
Opkald eller e-mail for at anmode om virksomhedsoplysninger er nok den mest praktiske kontaktstrategi, når du lige er begyndt, og har ikke midlerne til flybillet til at besøge dit målfirma personligt. Sikker på, at du kan gennemgå en potentiel producents online tilstedeværelse, men at få deres engagement i begyndelsen er afgørende for succes.
Et sådant opkald vil fortsætte noget som følger:
Producent: "Absolut. Jeg vil gerne diskutere muligheden."
Eksportør: "Vil du være venlig nok til at sende mig din virksomhedsbrochure enten ved sneglepost eller e-mail? Jeg har gennemgået dit websted, men vil gerne se yderligere sikkerhedsmateriale på din produktlinje. Har du også en blog? Er du på Facebook og Twitter? "
Producent: "Sure. Jeg får vores marketingmateriale ud til dig i dag. Hvor skal jeg sende det? Og ja, vi er på de fleste af de store sociale medier platforme. Find os på: ________, ________ og __________."
Eksportør: "Tak. Send det til _________. I mellemtiden vil jeg også give dig min virksomheds baggrund."
Producent: "Det ville være godt. Jeg glæder mig til at modtage det."
Eksportør: "God. Hvis vi har en god form, er det næste skridt at oprette et møde. Hvad er mere praktisk, dit kontor eller min?"
Producent: "Jeg kommer generelt til Chicago en gang om måneden. Måske på min næste tur kan vi arrangere et møde på dit kontor." (Altid en god praksis for begge parter på et eller andet tidspunkt at se egenskaber af operationer i person.)
Eksportør: "Det ville være fint. Jeg ringer eller e-mailer dig om en uge eller to. I mellemtiden er det godt at snakke med dig og have en god dag."
Producent: "Tak, og det samme for dig."
Afsluttende tanker
Opsætning af script hjælper med at holde dig fokuseret og effektiv på telefonen, Skype eller e-mail. Det vil hjælpe dig med at opnå det, du har sat ud for at opnå: en aftale om at sælge din eksporttjeneste eller en anmodning om information til at gennemgå. Skriften er der for at låne strukturen, for ikke at begrænse dig, så skræddersy den til at passe til din stil: Vær vidende, vær venlig og vær dig selv.
Øv dig din tone til dine venner. Hvis de gør narr af dig, er du på vej til at udvikle et vindende script, fordi du har deres opmærksomhed. Find ud af hvorfor de laver sjov og forbedrer dit script.
Efter nogle få opkald og e-mails til potentielle producenter, vil du føle dig selvsikker uden scriptet. Når du når det punkt, skal du ikke smide det ud, men videresende det til den næste håbende importør eller eksportør!
Derefter er det næste skridt at sørge for, at du er grundigt forberedt på din næste kontakt med producenten.